Marketing et communication on line : Comment obtenir les renseignements signalétiques des visiteurs d'un site web ?

Aucune étude marketing ne permet de déterminer avec exactitude l’audience exacte de Zik fm ou de Rfm, encore moins le profil des auditeurs.
Pour l’affichage c’est encore plus difficile, d’ailleurs les spécialistes de la communication essayent de simplifier les choses dans le calcul des indicateurs de mesure de performance. Par exemple pour l’affichage, ils définissent la couverture comme le rapport entre l’audience et la population de plus de 15 ans de l’agglomération. Et pourquoi ne pas comptabiliser toute la population de l’agglomération ? En politique un contact avec une personne âgée de moins de 18 ans est-il utile ?
Sur Internet le responsable de la communication a des informations très précises. D’ailleurs c’est ce qui explique l’absence de « guerres de sondage » entre sites web.
Exemple :
Tous les visiteurs de dakaractu.com ont plus 18 ans.
Un visiteur passe en moyenne 12,5 minutes en moyenne sur dakaractu.com.
Les visiteurs de dakaractu.com sont âgés de 18 à 44 ans.
15% des visiteurs de dakaractu.com ont un diplôme d’enseignement supérieur.
35% des visiteurs de dakaractu.com sont des femmes.
En France, le visiteur de dakaractu.com est âgé de 25 à 44 ans, le revenu de son foyer est compris entre « «36001 et 54000 euros ».
Aux USA les « dakaractunautes » sont dans la même tranche d’âge que les français, avec un revenu de foyer compris entre 0 et 24999 dollars.
Avant de choisir le site support de communication, le chargé de la communication du parti politique doit faire ce travail pour tous les sites qu’il a retenu.
Ce type d'information est fourni par des outils comme Google Ad Planner. À l'instar du récapitulatif fourni par Facebook pour les pages de fan, il peut générer le profil type des utilisateurs d'un site : sexe, classe d'âge, niveau d'éducation ou tranche de revenu. Mais l'outil fournit bien plus que ça : estimation du nombre de pages vues, mots-clés recherchés (proposés par Alexa également), part des visites générées depuis un moteur de recherche etc... Par ailleurs, plus expérimental et moins complet, Demographic Prediction fournit le même type d'information à partir de n'importe quelle URL.
Allez –y donc ! Mais surtout établissez des tableaux comparatifs.
FECCE MASSI BOLLE
LAYE BAMBA SECK
www.layebamba.com